삼성카드 고객센터 상담원 연결 10초만에! (+ 고객센터 전화번호)

삼성카드 고객센터 상담원 연결 10초만에! (+ 고객센터 전화번호)

 

카드를 사용하다보면 예기치 못한 일에 고객센터에 전화하게 될 일이 발생하는데요. 저 같은 경우 캐시백 이벤트를 신청했는데 캐시백 금액이 반영되지 않아 문의를 하게 되었습니다. 삼성카드 고객센터 상담원 연결 후 그 해답을 얻을 수 있었는데요. 아쉽게도 일정 기간 내 캐시백 혜택을 받은 이력이 있는 사람은 이벤트에서 제외된다고 하더라구요. 신청 시 그 문구를 꼼꼼하게 확인하지 못해서 캐시백도 못받고 ㅠㅠ 그래도 상담원 분은 친절하게 잘 안내해주셨습니다.

 

그런데 처음에 삼성카드 고객센터 전화번호에 연결하니 상담원 연결이 아무리 봐도 안보이더라구요. 문의량이 많아 꽁꽁 숨겨둔 모양인데, 급한 사람들은 정말 열불이 날 것 같습니다. 그래서 오늘 포스팅을 통해 알려드리겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

삼성카드 고객센터 바로가기

 

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1. 삼성카드 고객센터 전화번호 (1588-8700) 로 연결

 

먼저 삼성카드 대표번호 1588-8700으로 전화를 걸면, ARS 음성이 흘러나오는데요. 디지털 ARS 이용하기를 선택해주세요. 그럼 휴대폰 문자메시지로 디지털 ARS 링크가 전달됩니다.

 

 

 

삼성카드 문의하기

 

 

2. 디지털 ARS > 상담원 > 상담직원 연결

 

해당 url로 접속하면 상담원 연결 창이 뜨는데요. 해당 아이콘을 클릭하면, '상담직원 연결'이라는 문구가 보입니다. 이를 클릭해주세요.

 

3. 문의내용 선택 > 본인확인

 

본인의 문의내용 항목을 선택한 후, 본인이 맞는지 확인에 대한 응답을 해주세요. 본인이 아닐 경우 상담이 제한될 수 있으니 반드시 본인이 문의하셔야 합니다.

 

4. 카드 비밀번호 입력 > 확인(상담직원 연결)

 

카드 비밀번호 네 자리를 입력한 후, 상담 직원 연결 버튼을 클릭해주세요. 

 

산업안전보건법에 의거하여 상담직원에 대한 폭언은 지양해주시기 바라며, 서비스 품질 향상을 위해 통화내용이 녹음된다는 안내문구가 뜹니다.

 

5. 통화화면 이동

 

그리고 통화 화면으로 이동해주면 끝! 이렇게 삼성카드 고객센터 상담원 연결이 10초만에 완료됩니다. 그동안 어딨는지 몰라 헤매셨다면 이 포스팅을 통해 도움을 받으셨으면 좋겠네요. 삼성카드 고객센터 전화번호는 미리 저장해두시고 나중에 써먹어보시기 바라겠습니다.

 

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